FAQ - Häufig gestellte Fragen / Foire aux questions

Wer sind die Zielgruppen der REGENA-Akademie?

Die Fortbildungsaktivitäten der REGENA-Akademie richten sich an medizinische Fachpersonen, namentlich:

  • Ärzte
  • eidg. dipl. Naturärzte 
  • Naturheilpraktiker
  • Heilpraktiker
  • Apotheker
  • eidg. dipl. Drogisten
  • PTA
  • PKA
  • Hebammen
  • Alle oben genannten Fachpersonen in Ausbildung

 

Was ist der Unterschied zwischen E-Learning, Online-Seminar & Web-Seminar?

Wir von der REGENA-Akademie definieren ein E-Learning als ein Kurs, der in einem Studio aufgezeichnet, mit gezielten Animationen ergänzt wurde und in mehreren Modulen im Selbststudium zu absolvieren ist. An die Module sind je nach Kursinhalt Zusatzdokumente angehängt, die jedem Teilnehmer zur Verfügung stehen und heruntergeladen werden können. Während der Gültigkeitsdauer eines Kurses können Sie ihn abarbeiten wann immer Sie möchten. Sie können den Kurs jederzeit unterbrechen. Sobald Sie sich wieder einloggen, fährt er an exakt der Stelle weiter, wo Sie das letzte Mal aufgehört haben. Gleichzeitig können Sie bereits absolvierte Module beliebig oft wiederholen.

 

Ein Online-Seminar ist ein Seminar, welches über eine Web-Plattform durchgeführt, aber live, in Echtzeit von einem Referenten durchgeführt wird und zu einem spezifischen Datum ganztags stattfindet.
Sie finden alle Kursdaten auf www.regena-akademie.ch bzw. www.regena-akademie.de.


Ein Web-Seminar ist technisch gesehen identisch mit einem Online-Seminar. Der Unterschied liegt in der Dauer, welche auf max. 2 Stunden beschränkt ist.
Auch dafür finden Sie alle Kursdaten auf www.regena-akademie.ch bzw. www.regena-akademie.de.

 

In allen drei Fällen nehmen Sie an den Kursen via Computer bzw. einem mobilem Gerät teil.


Wie kaufe ich ein E-Learning-Kurs?

Um das Basis-Seminar E-Learning zu kaufen, müssen Sie auf der Webseite www.regena-elearning.com ein Benutzerkonto eröffnen. Klicken Sie dafür auf "Anmelden" und anschliessend auf "Ein neues Konto erstellen". Sobald Sie angemeldet sind, finden Sie die Kurskategorien entweder auf der Startseite oder unter "Meine Übersicht" bzw. "Mehr Kurse anzeigen". Dort können Sie den gewünschten Kurs auswählen und mit Kreditkarte oder PayPal zahlen.


Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Unsere E-Learnings können direkt entweder per Kreditkarte oder mit PayPal gekauft werden. Alternativ bieten wir Ihnen Vorkasse auf Rechnung an. Bitte nehmen Sie hierfür Kontakt über [email protected] auf. 

In Ihrer Nachricht verweisen Sie bitte auf das E-Learning Basis-Seminar unter Angabe Ihrer vollständigen Kontaktdaten (Titel, Name, Vorname, Berufsbezeichnung, Strasse, PLZ, Ort, Land). Sie erhalten von uns eine Rechnung und bezahlen ganz bequem per Überweisung. Bitte geben Sie bei der Banküberweisung im Feld Mitteilung unbedingt die Rechnungsnummer an. Nach Zahlungseingang erhalten Sie von uns den dazugehörigen E-Learning-Code. Um das E-Learning freizuschalten, geben Sie bitte den Code bei der Online-Kaufabwicklung unter «Haben sie einen Gutscheincode?» ein.


Wie löse ich einen E-Learning-Code / Rabattcode ein?

  1. Wählen Sie den gewünschten Kurs aus.
  2. Klicken Sie auf «Zum Preis von CHF XX.00 kaufen»
  3. Erstellen Sie Ihr persönliches Benutzerprofil.
  4. Geben Sie unter «Haben Sie einen Gutschein?» Ihren Gutscheincode ein. Der Kaufpreis wird dann entsprechend I heruntergesetzt.


Ich habe noch kein Fachdiplom und komme im Basis-Seminar in der Lektion "Ihr Zertifikat" nicht weiter, habe für das Seminar aber bezahlt. Wie weiter?

Der Nachweis Ihres Fachdiploms ist fakultativ. Sofern Ihr Fachdiplom unseren Zielgruppen entspricht (siehe oben), erhalten Sie nach erfolgreichem Abschluss des Seminars inkl. aller Fallbeispiele ein Zertifikat der REGENA-Akademie. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass nur diejenigen Kursteilnehmer nach Abschluss ein Zertifikat der REGENA-Akademie erhalten, die ihr Fachdiplom nachweisen.


Wie erhalte ich mein Kurs-Zertifikat?

Ihr Zertifikat wird vom System automatisch generiert, sobald Sie alle Lektionen und Module zu 100% abgeschlossen haben. Eine automatische E-Mail wird Ihnen dann mit dem entsprechenden Link geschickt. Ihr Zertifikat finden Sie danach auch jeder Zeit unter «Mein Konto», «Zertifikate».


Wie lange ist ein Zugang zu einem E-Learning-Kurs gültig?

Das REGENA Basis-Seminar sowie alle zukünftigen Kurse der E-Learning-Plattform sind ab Kaufdatum 90 Tage gültig. Ihr Benutzerkonto hat kein Ablaufdatum.


Ich habe im Diskussionsfenster eine Frage gestellt. Warum habe ich noch keine Antwort erhalten?

Auf Ihre Fragen können wir in der Regel kurzfristig in einem Arbeitstag eingehen. Aktuell verzeichnen wir eine grosse Benutzerzahl.

Bitte haben Sie daher Verständnis, dass wir je nach Umfang Ihrer therapeutischen Rückfrage mit unseren REGENA-Experten Rücksprache nehmen müssen. In diesem Fall wird eine Antwort innerhalb max. einer Arbeitswoche versendet.  

Wertvolle Literatur für den Einstieg: Falls Sie noch kein Kompendium der REGENA-Therapie besitzen, empfehlen wir Ihnen dieses bei uns zu bestellen (kostenlos), um bereits weitere Erläuterungen zu den Anwendungsgebieten zu erhalten.


Ich habe alle Lektionen inkl. Abschlusstest eines Moduls durchgeführt bzw. bestanden. Warum wird das nächste Modul nicht freigeschaltet?

Die meisten Lektionen (Teilelemente der Module) sind Pflichtlektionen. D.h., dass Sie eine absolvierte Lektion mit dem blauen Button "Vervollständigen & Fortfahren" bestätigen müssen, bevor Sie zur nächsten Lektion oder zum nächsten Modul gelangen können. Das System erkennt sonst nicht, ob Sie die Lektion tatsächlich absolviert haben.


Wo kann ich das Ablaufdatum meiner Kurse sehen?

Nachdem Sie sich mit Ihrem Benutzerkonto angemeldet haben, klicken Sie oben rechts auf Ihren Namen, dann auf "Mein Konto", dann auf "Bestellverlauf". Dort sehen Sie dann die gekauften Kurse und in der Spalte "Verfällt" das Verfallsdatum.


Gibt es zu den E-Learning-Kursen ein Skript zum Herunterladen?

Ja, pro Modul gibt es ein detailliertes Skript im PDF-Format, welches im entsprechenden Modul zum Herunterladen zur Verfügung steht. Das jeweilige Skript befindet sich unterhalb des Videos, dort wo alle anderen Dokumente auch zum Herunterladen sind. Alle Teilskripte zusammen ergeben ein Kursskript von über 230 Seiten.


Meine Frage ist nicht beantwortet – Wer kann mir helfen?

REGENA-Akademie Schweiz (Hauptsitz)
Poststrasse 32-36
8274 Tägerwilen

Tel: +41 (0)71 414 17 00
E-Mail: [email protected]

 

REGENA-Akademie Deutschland
Robert-Bosch-Str. 3
78467 Konstanz

Tel: +49 (0)7531 89269 30
E-Mail: [email protected]


Qui sont les groupes cibles de l'Académie REGENA ?

Les activités de formation continue de l'Académie REGENA s'adressent aux professionnels de la santé, à savoir :

  • médecins
  • naturopathes avec diplôme fédéral
  • pharmaciens
  • droguistes avec diplôme fédéral
  • Assistante technique en pharmacie
  • Sages-femmes
  • Tous les professionnels en formation mentionnés ci-dessus


Quelle est la différence entre e-learning, séminaire en ligne & web-séminaire ?

Chez REGENA-Akademie, nous définissons un e-learning comme un cours enregistré dans un studio, complété par des animations ciblées et à suivre en autodidacte en plusieurs modules. En fonction du contenu du cours, des documents supplémentaires sont attachés aux modules, qui sont à la disposition de chaque participant et peuvent être téléchargés. Pendant la durée de validité d'un cours, vous pouvez le suivre quand vous le souhaitez. Vous pouvez interrompre le cours à tout moment. Dès que vous vous reconnectez, il reprend exactement là où vous l'avez laissé la dernière fois. En même temps, vous pouvez répéter autant de fois que vous le souhaitez les modules que vous avez déjà suivis.


Un séminaire en ligne est un séminaire qui se déroule via une plateforme web, mais en direct, en temps réel, par un intervenant et qui a lieu à une date spécifique toute la journée.
Vous trouverez toutes les dates de cours sur www.regena-akademie.ch ou www.regena-akademie.de.


D'un point de vue technique, un séminaire web est identique à un séminaire en ligne. La différence réside dans la durée, qui est limitée à 2 heures maximum.
Vous trouverez également toutes les dates de cours sur www.regena-akademie.ch ou www.regena-akademie.de.


Dans les trois cas, vous participez aux cours via un ordinateur ou un appareil mobile.


Comment acheter un cours e-learning ?

Pour acheter le séminaire de base e-learning, vous devez ouvrir un compte d'utilisateur sur le site www.regena-elearning.com. Pour ce faire, cliquez sur "Se connecter", puis sur "Créer un nouveau compte". Dès que vous êtes connecté, vous trouverez les catégories de cours soit sur la page d'accueil, soit sous "Mon aperçu" ou "Afficher plus de cours". Là, vous pouvez sélectionner le cours souhaité et payer par carte de crédit ou PayPal.


Quels sont les moyens de paiement disponibles ?

Nos formations en ligne peuvent être achetées directement par carte de crédit ou via PayPal. Nous vous proposons également un paiement anticipé sur facture. Pour ce faire, veuillez prendre contact avec [email protected].

Dans votre message, veuillez faire référence au séminaire de base e-learning en indiquant vos coordonnées complètes (titre, nom, prénom, titre professionnel, rue, code postal, ville, pays). Vous recevrez une facture de notre part et vous paierez très facilement par virement bancaire. Lors du virement bancaire, veuillez impérativement indiquer le numéro de facture dans le champ Communication. Après réception du paiement, nous vous enverrons le code d'apprentissage en ligne correspondant. Pour activer l'e-learning, veuillez saisir le code lors du traitement des achats en ligne sous "Avez-vous un coupon ?".


Comment utiliser un code e-learning / coupon de réduction ?

  • Sélectionnez le cours souhaité
  • Cliquez sur "Acheter au prix de EUR XX.00" 
  • Créez votre profil d'utilisateur personnel
  • Sous "Avez-vous un coupon ?", saisissez votre code de réduction. Saisissez votre coupon de réduction. Le prix d'achat sera alors réduit en conséquence.


Je n'ai pas encore de diplôme spécialisé et je n'arrive pas à avancer dans la leçon "Votre certificat" du séminaire de base, mais j'ai payé pour le séminaire. Comment continuer ?

L'attestation de votre diplôme professionnel est facultative. Dans la mesure où votre diplôme spécialisé correspond à nos groupes cibles (voir ci-dessus), vous recevrez un certificat de l'Académie REGENA après avoir terminé le séminaire avec succès, y compris tous les exemples de cas. Nous vous prions de bien vouloir comprendre que seuls les participants au cours qui justifient de leur diplôme professionnel reçoivent un certificat de l'Académie REGENA à l'issue du cours.


Comment puis-je obtenir mon certificat de cours ?

Votre certificat est généré automatiquement par le système dès que vous avez terminé toutes les leçons et tous les modules à 100%. Un e-mail automatique vous sera alors envoyé avec le lien correspondant. Vous trouverez ensuite votre certificat à tout moment sous "Mon compte", "Certificats".


Quelle est la durée de validité d'un accès à un cours e-learning ?

Le séminaire de base REGENA ainsi que tous les futurs cours de la plateforme e-learning sont valables 90 jours à partir de la date d'achat. Votre compte d'utilisateur n'a pas de date d'expiration.


J'ai posé une question dans la fenêtre de discussion. Pourquoi n'ai-je pas encore reçu de réponse ?

En règle générale, nous pouvons répondre à vos questions à court terme, en un jour ouvrable. Actuellement, nous enregistrons un grand nombre d'utilisateurs.

Nous vous prions donc de bien vouloir comprendre que, selon l'ampleur de votre question thérapeutique, nous devons consulter nos experts REGENA. Dans ce cas, une réponse sera envoyée dans un délai maximum d'une semaine ouvrable.  

Une littérature précieuse pour débuter : si vous ne possédez pas encore de compendium de la thérapie REGENA, nous vous recommandons de le commander chez nous (gratuitement) afin d'obtenir déjà des explications supplémentaires sur les domaines d'application.


J'ai effectué ou réussi toutes les leçons, y compris le test final d'un module. Pourquoi le module suivant n'est-il pas débloqué ?

La plupart des leçons (éléments partiels des modules) sont des leçons obligatoires. Cela signifie que vous devez confirmer une leçon terminée en cliquant sur le bouton bleu "Compléter & continuer" avant de pouvoir passer à la leçon ou au module suivant. Sinon, le système ne reconnaît pas si vous avez effectivement terminé la leçon.


Où puis-je voir la date d'expiration de mes cours ?

Après vous être connecté avec votre compte d'utilisateur, cliquez sur votre nom en haut à droite, puis sur "Mon compte", puis sur "Historique de paiements". Vous y verrez alors les cours que vous avez achetés et, dans la colonne "Expire le", la date d'expiration.


Y a-t-il un script à télécharger pour les cours e-learning ?

Oui, pour chaque module, il existe un script détaillé au format PDF qui peut être téléchargé dans le module correspondant. Le script correspondant se trouve sous la vidéo, là où tous les autres documents peuvent être téléchargés. L'ensemble des scripts partiels constitue un script de cours de plus de 230 pages.


Je n'ai pas trouvé de réponse à ma question - Qui peut m'aider ?

Académie REGENA Suisse (siège principal)
Poststrasse 32-36
8274 Tägerwilen

Tél : +41 (0)71 414 17 00
E-Mail : [email protected]

 

Académie REGENA Allemagne
Robert-Bosch-Str. 3
78467 Konstanz

Tél : +49 (0)7531 89269 30
E-Mail : [email protected]