REGENA-Akademie E-Learning

(1) Anwendungsbereich und Vertragsabschluss

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB» genannt) regeln das Verhältnis zwischen der von der Stiftung REGENA-Akademie  (REGENA-Akademie) betriebenen E-Learning-Plattform (www.regena-elearning.com) und ihren Kunden.

Der Vertrag wird durch Zugang der Bestellung des Kunden bei der REGENA-Akademie abgeschlossen. Mit der Erteilung einer Bestellung oder eines Auftrages anerkennt der Kunde die AGB der REGENA-Akademie. Abweichende Einkaufsbedingungen des Kunden gelten als ausdrücklich wegbedungen.

Die Verwendung der Personendaten ist in der Datenschutzerklärung geregelt. Die Datenschutzerklärung ist integraler und bindender Bestandteil dieser AGB. Sie ist jederzeit unter https://www.regena-elearning.com/pages/datenschutzerklarung/ abrufbar.

(2) Preise

Die Preise auf www.regena-elearning.com verstehen sich in Schweizer Franken und ohne anders lautende Angaben inklusive Schweizer Mehrwertsteuer. Die REGENA-Akademie behält sich das Recht auf Preisänderung und Umgestaltung ihrer Angebote jederzeit vor.

(3) Zahlungsmöglichkeiten

Zahlungen müssen in Schweizer Franken geleistet werden. Als Zahlungsmittel werden Kreditkarte (über den Online-Bezahldienst Stripe) und PayPal akzeptiert.

(4) Zahlungsfrist

Bei der Zahlung mit Kreditkarte und PayPal erfolgt die Abbuchung im Zeitpunkt der Bestellung.

(5) Gültigkeitsdauer

Die E-Learning-Kurse haben ab dem Zeitpunkt der Freischaltung eine Gültigkeit von 90 Tagen. Bei Kursen, die zum Zeitpunkt der Zahlung von der REGENA-Akademie als „nicht vollständig“ deklariert werden, tritt die 90 Tage Gültigkeitsdauer erst ein, sobald der Kurs vollständig bereitgestellt ist.

(6) Elektronische Rechnungszustellung

Die Stiftung REGENA-Akademie ist berechtigt, Ihre Leistungen auf elektronischem Weg abzurechnen. Eine Rechnungszustellung in Papierform muss vom Leistungsempfänger explizit beantragt werden.

(7) Gutscheine

Die REGENA-Akademie kann ihren Kunden bei Bedarf Rabattgutscheine für ihre Veranstaltungen, Online-Kurse und E-Learnings anbieten. Das Anbieten von Rabattgutscheine liegt im freien Ermessen der REGENA-Akademie.

(8) Zertifizierung

Alle E-Learning-Kurse der REGENA-Akademie sind für die breite Öffentlichkeit verfügbar. Sie richten sich jedoch an medizinische Fachpersonen, namentlich:

• Ärzte
• eidg. dipl. Naturärzte
• Naturheilpraktiker
• Heilpraktiker
• Apotheker
• eidg. dipl. Drogisten
• PTA
• PKA
• Hebammen
• Alle genannten Fachpersonen in Ausbildung

Kunden, welche ihr Fachdiplom noch nicht auf die Seite der REGENA-Akademie hochgelangen haben,  werden am Ende des Kurses gebeten, eine solche Kopie hochzuladen. Nur diejenigen Kursteilnehmer (Kunden), die ihr Fachdiplom einreichen, erhalten nach Abschluss des jeweiligen Kurses ein Zertifikat der REGENA-Akademie.

(9) Video- und Audio-Aufnahmen

Ohne vorgängiges, ausdrückliches Einverständnis der REGENA-Akademie in schriftlicher Form ist die Aufzeichnung , Weiterverbreitung oder Nutzung und Verwertung ausserhalb der eigenen, privaten Nutzung aller E-Learning-Kurse der REGENA-Akademie strikte untersagt.

(10) Haftung und Garantie

Die REGENA-Akademie schliesst jegliche Haftung aus, die sich aus dem Zugriff beziehungsweise dem verunmöglichtem Zugriff auf die E-Learning-Plattform www.regena-elearning.com oder einzelner ihrer Elemente und aus der Benutzung sowie der Durchführung der E-Learning Kurse ergeben könnte. Insbesondere haftet sie nicht für Schäden aufgrund von Schadsoftware, Datenverlust oder dergleichen, welche im Zusammenhang mit der Nutzung der E-Learning-Plattform www.regena-elearning.com stehen oder stehen könnten.

(11) Rückgabe, Rückerstattungen, Umschreiben und Umtausch von E-Learning-Kursen

Verantwortlich für die Durchführung von E-Learning-Kursen sowie der Erbringung der mit der Zahlungsbestätigung verbundenen Leistung ist die REGENA-Akademie. Die REGENA-Akademie entscheidet über die Möglichkeit, die Bedingungen und die Abwicklung einer Rückgabe und Rückerstattung oder eines Umtauschs von erworbenen E-Learning-Kursen.

Die REGENA-Akademie entscheidet alleine, ob und zu welchen Konditionen personalisierte Zugänge auf eine andere Person umgeschrieben werden können. Wird ein Umschreiben erlaubt, kann immer nur der Erstkäufer Eintritte und Zugänge umschreiben lassen.

Es liegt im alleinigen und freien Ermessen der REGENA-Akademie, zu entscheiden, ob Zugänge zurückgegeben, zurückerstattet oder umgetauscht werden können.

Aus dem Nichterreichen von Lernzielen/-erfolg können die Kunden keine Rechte ableiten, insbesondere keine Rückerstattung von bezahlten Kosten verlangen.

(12) Geistiges Eigentum

Die E-Learning-Plattform www.regena-elearning.com sowie die gesamten über die E-Learning-Plattform zugänglichen Inhalte der REGENA-Akademie (nachfolgend „Inhalte“) sind urheberrechtlich geschützt und gehören, soweit nicht anders bestimmt, ausschliesslich und umfassend der REGENA-Akademie. Die E-Learning-Plattform kann Hinweise auf Schutz- und Nutzungsrecht von Dritten enthalten, die vom Kunden zu beachten sind. Das (vollständige oder teilweise) Reproduzieren, Verbreiten, Übermitteln (elektronisch oder mit anderen Mitteln), Modifizieren, Verknüpfen oder Benutzen der Inhalte für öffentliche oder kommerzielle Zwecke ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung der REGENA-Akademie untersagt.

(13) Haftung für Online-Verbindungen

Die REGENA-Akademie verpflichtet sich, in Systemen, Programmen usw., die ihr gehören und auf die sie Einfluss hat, für Sicherheit nach aktuellem technischem Stand zu sorgen sowie die Regeln des Datenschutzes zu befolgen.

Die Kunden haben für die Sicherheit der Systeme, Programme und Daten zu sorgen, die sich in ihrem Einflussbereich befinden. Die Kunden sollten im eigenen Interesse Passwörter und Benutzernamen gegenüber Dritten geheim halten.

Die REGENA-Akademie haftet nicht für Mängel und Störungen, die sie nicht zu vertreten hat, vor allem nicht für Sicherheitsmängel und Betriebsausfälle von Drittunternehmen, mit denen sie zusammenarbeitet oder von denen sie abhängig ist.

(14) Höhere Gewalt und besondere Ereignisse       

Höhere Gewalt oder besondere Ereignisse wie Streik, Massenkündigungen, einschneidende behördliche Massnahmen, Feuersbrunst, Krieg, Bürgerkrieg, Sabotage, Mobilmachung, Eingriffe des Kunden oder Störungen durch Dritte (Viren etc.), die trotz der notwendigen aktuellen Sicherheitsvorkehrungen eintreten, etc. bei der REGENA-Akademie oder einem ihrer Referenten und Lieferanten befreien die REGENA-Akademie entsprechend deren Einflüssen von der Verbindlichkeit in Bezug auf die Verfügbarkeit von E-Learning-Kursen.

(15) Änderungen

Die REGENA-Akademie behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit anzupassen. Für den jeweiligen Vertrag gelten die AGB im Zeitpunkt der Bestellung. Im Übrigen gilt die jeweils gültige Fassung, welche auf www.regena-elearning.com zu finden ist.

(16) Erfüllungsort / Gerichtsstand / anwendbares Recht

Erfüllungsort für alle Verpflichtungen aus dem Vertragsverhältnis ist der Sitz der REGENA-Akademie. Zuständig für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag sind die ordentlichen Gerichte am Sitz der REGENA-Akademie in Tägerwilen (Thurgau). Das Vertragsverhältnis unterliegt ausschliesslich dem schweizerischen Recht unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Bestimmungen und des Wiener Abkommens über Verträge des internationalen Warenverkaufs.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an die REGENA-Akademie, [email protected]

Datum: 16.11.2021

(1) Champ d'application et conclusion du contrat

Les présentes conditions générales de vente (ci-après dénommées "CGV") régissent la relation entre la plateforme d'e-learning (www.regena-elearning.com) exploitée par la fondation Académie REGENA (Académie REGENA) et ses clients.

Le contrat est conclu par la réception de la commande du client par l'Académie REGENA. En passant une commande ou un ordre, le client reconnaît les CGV de l'Académie REGENA. Les conditions d'achat divergentes du client sont considérées comme expressément exclues.

L'utilisation des données personnelles est régie par la déclaration de protection des données. La déclaration de protection des données fait partie intégrante et contraignante des présentes CGV. Elle peut être consultée à tout moment sur https://www.regena-elearning.com/pages/datenschutzerklarung/.

(2) Prix

Les prix indiqués sur www.regena-elearning.com s'entendent en francs suisses et, sauf indication contraire, incluent la TVA suisse. L'Académie REGENA se réserve le droit de modifier les prix et de remanier ses offres à tout moment.

(3) Modalités de paiement

Les paiements doivent être effectués en francs suisses. Les moyens de paiement acceptés sont la carte de crédit (via le service de paiement en ligne Stripe) et PayPal.

(4) Délai de paiement

En cas de paiement par carte de crédit et PayPal, le prélèvement est effectué au moment de la commande.

(5) Durée de validité

Les cours e-learning ont une validité de 90 jours à partir de la date d'activation. Pour les cours déclarés "incomplets" par l'Académie REGENA au moment du paiement, la durée de validité de 90 jours n'intervient qu'à partir du moment où le cours est entièrement mis à disposition.

(6) Envoi de la facture par voie électronique

La fondation Académie REGENA est autorisée à facturer vos prestations par voie électronique. Un envoi de facture sous forme papier doit être explicitement demandé par le bénéficiaire de la prestation.

(7) Bons d'achat

L'Académie REGENA peut, si nécessaire, proposer à ses clients des bons de réduction pour ses manifestations, ses cours en ligne et ses formations en ligne. L'offre de bons de réduction est laissée à la libre appréciation de l'Académie REGENA.

(8) Certification

Tous les cours e-learning de l'Académie REGENA sont disponibles pour le grand public. Ils s'adressent toutefois aux professionnels de la santé, à savoir :

• Médecins
• Naturopathes avec diplôme fédéral
• Pharmaciens
• Droguistes avec diplôme fédéral
• Assistante technique en pharmacie
• Sages-femmes
• Tous les professionnels en formation mentionnés ci-dessus

Les clients qui n'ont pas encore téléchargé leur diplôme professionnel sur le site de l'Académie REGENA sont priés de le faire à la fin du cours. Seuls les participants aux cours (clients) qui envoient leur diplôme professionnel reçoivent un certificat de l'Académie REGENA à la fin de chaque cours.

(9) Enregistrements vidéo et audio

Sans l'accord préalable et explicite de l'Académie REGENA sous forme écrite, l'enregistrement, la rediffusion ou l'utilisation et l'exploitation en dehors de l'utilisation personnelle et privée de tous les cours d'e-learning de l'Académie REGENA sont strictement interdits.

(10) Responsabilité et garantie

L'Académie-REGENA exclut toute responsabilité qui pourrait résulter de l'accès ou de l'impossibilité d'accès à la plate-forme d'e-learning www.regena-elearning.com ou à certains de ses éléments et de l'utilisation ainsi que de la réalisation des cours d'e-learning. En particulier, elle n'est pas responsable des dommages dus à des logiciels malveillants, à la perte de données ou autres, qui sont ou pourraient être liés à l'utilisation de la plate-forme d'apprentissage en ligne www.regena-elearning.com.

(11) Retour, remboursements, réécriture et échange de cours e-learning

L'Académie-REGENA est responsable de l'exécution des cours d'e-learning ainsi que de la fourniture de la prestation liée à la confirmation de paiement. L'Académie-REGENA décide de la possibilité, des conditions et du déroulement d'une restitution et d'un remboursement ou d'un échange de cours d'e-learning acquis.

L'Académie-REGENA décide seule si et à quelles conditions les accès personnalisés peuvent être transférés à une autre personne. Si un transfert est autorisé, seul le premier acheteur peut toujours faire transférer des entrées et des accès.

L'Académie-REGENA est seule habilitée à décider si les accès peuvent être restitués, remboursés ou échangés.

C'est à la seule et libre appréciation de l'Académie REGENA de décider si les accès peuvent être rendus, remboursés ou échangés.

Les clients ne peuvent pas déduire de droits de la non-réalisation des objectifs/réussites d'apprentissage, et ne peuvent notamment pas demander le remboursement des frais payés.

(12) Propriété intellectuelle

La plateforme d'e-learning www.regena-elearning.com ainsi que l'ensemble des contenus de l'Académie REGENA accessibles via la plateforme d'e-learning (ci-après "contenus") sont protégés par les droits d'auteur et appartiennent, sauf disposition contraire, exclusivement et intégralement à l'Académie REGENA La plate-forme d'e-learning peut contenir des indications sur les droits de protection et d'utilisation de tiers, que le client doit respecter. La reproduction (totale ou partielle), la diffusion, la transmission (électronique ou par d'autres moyens), la modification, la création de liens ou l'utilisation des contenus à des fins publiques ou commerciales sont interdites sans l'accord écrit préalable de l'Académie REGENA.

(13) Responsabilité pour les connexions en ligne

L'Académie REGENA s'engage à assurer une sécurité conforme à l'état actuel de la technique dans les systèmes, programmes, etc. qui lui appartiennent et sur lesquels elle a une influence, ainsi qu'à respecter les règles de la protection des données.

Les clients doivent veiller à la sécurité des systèmes, programmes et données qui se trouvent dans leur sphère d'influence. Dans leur propre intérêt, les clients doivent garder secrets les mots de passe et les noms d'utilisateur vis-à-vis de tiers.

L'Académie REGENA n'est pas responsable des défauts et des dysfonctionnements qui ne lui sont pas imputables, en particulier des défauts de sécurité et des pannes d'exploitation des entreprises tierces avec lesquelles elle collabore ou dont elle dépend.

(14) Force majeure et événements particuliers

Les cas de force majeure ou les événements particuliers tels que les grèves, les licenciements massifs, les mesures administratives radicales, les incendies, les guerres, les guerres civiles, les sabotages, les mobilisations, les interventions du client ou les perturbations par des tiers (virus, etc.) qui surviennent malgré les mesures de sécurité actuelles nécessaires, etc. au sein de L'Académie REGENA ou de l'un de ses intervenants et fournisseurs libèrent l'Académie REGENA, en fonction de leurs influences, de toute obligation en ce qui concerne la disponibilité des cours d'e-learning.

(15) Modifications

L'Académie REGENA se réserve le droit d'adapter les CGV à tout moment. Les CGV en vigueur au moment de la commande s'appliquent à chaque contrat. Pour le reste, c'est la version en vigueur que l'on trouve sur www.regena-elearning.com qui s'applique.

(16) Lieu d'exécution / tribunal compétent / droit applicable

Le lieu d'exécution pour toutes les obligations découlant de la relation contractuelle est le siège de l'Académie REGENA. Les tribunaux ordinaires du siège de l'Académie REGENA à Tägerwilen (Thurgovie) sont compétents pour tous les litiges résultant de ce contrat ou en rapport avec celui-ci. La relation contractuelle est exclusivement soumise au droit suisse, à l'exclusion des dispositions relatives aux conflits de lois et de la Convention de Vienne sur les contrats de vente internationale de marchandises.

Pour toute question, veuillez vous adresser à l'Académie REGENA, [email protected]

Date : 16.11.2021